myhunterclub deelnamevoorwaarden

myHUNTERclub loyaliteitsprogramma

LEES DIT AANDACHTIG DOOR. Door gebruik te maken van dit programma of u ervoor aan te melden, gaat u akkoord met de volgende deelnamevoorwaarden (hierna ‘voorwaarden’ genoemd) die van toepassing zijn op de ‘myHUNTERclub’.

Deelnamevoorwaarden voor het loyaliteitsprogramma ‘myHUNTERclub’ van de onlinewinkels van HUNTER (wirliebenhunter.de) en stylecats (stylecats.de), beheerd door House of Pet Design GmbH.

1. Deelnamevoorwaarden:

Door een klantaccount aan te maken in de onlinewinkels van HUNTER of stylecats, neemt u automatisch deel aan het loyaliteitsprogramma. Een aparte aanmelding is niet nodig. Door deel te nemen, ga je akkoord met deze deelnamevoorwaarden. Deelname is vrijwillig en kan op elk moment worden beëindigd (zie paragraaf 15. Beëindiging van deelname). Opmerking: voor de online shop stylecats.de is het loyaliteitsprogramma momenteel slechts beperkt beschikbaar. Zie paragraaf 4.9 voor meer informatie.

2. Overzicht van het loyaliteitsprogramma myHUNTERclub

Het myHUNTERclub loyaliteitsprogramma (hierna “programma” genoemd) wordt beheerd door wirliebenhunter.de en stylecats.de, beide onlinewinkels van House of Pet Design GmbH, gevestigd te Kirchplatz 7, 32791 Lage, Duitsland (hierna “HUNTER / stylecats” genoemd). Het programma biedt personen (hierna “deelnemers” genoemd) die beschikken over een geldig HUNTER-/stylecats-account de mogelijkheid om extra voordelen te verkrijgen en loyaliteitspunten in de vorm van clubmunten (hierna ‘punten’ genoemd) te verzamelen. Deze punten worden vervolgens bijgeschreven op uw klantenaccount in het gedeelte myHUNTERclub (hierna “bonusaccount” genoemd). U hebt de mogelijkheid om uw punten in de bonusaccount in te wisselen voor bonussen.

3. Duur, wijziging en beëindiging van het programma:

Het programma wordt voor onbepaalde tijd aangeboden. HUNTER / stylecats behoudt zich het recht voor om het programma te allen tijde met werking voor de toekomst te beëindigen, op te schorten of te wijzigen.

3.1 Beëindiging van het programma

De volledige beëindiging van het programma wordt ten minste vier weken van tevoren aangekondigd. U hebt tot de aangekondigde einddatum de mogelijkheid om verzamelde punten in te wisselen. Het recht op onmiddellijke beëindiging om belangrijke redenen – in het bijzonder bij wettelijke wijzigingen of veiligheidsrisico's – blijft hierdoor onaangetast.

3.2 Wijziging van het programma

HUNTER / stylecats behoudt zich het recht voor om het programma of de inhoud ervan op elk moment te wijzigen, in het bijzonder de voorwaarden voor het toekennen en inwisselen van punten en de beschikbaarheid en waarde van beloningen. Dergelijke wijzigingen zijn van kracht vanaf het moment van publicatie en behoeven geen afzonderlijke kennisgeving of toestemming, mits ze geen wezenlijke nadelen voor u met zich meebrengen.

Wezenlijke wijzigingen – in het bijzonder wijzigingen die het algemene karakter van het programma aanzienlijk veranderen – worden u vooraf meegedeeld.

3.3 Wijziging in het aanbod van beloningen

HUNTER / stylecats behoudt zich het recht voor om aangeboden beloningen te allen tijde aan te passen, te vervangen of te verwijderen. Daarbij wordt gezorgd voor een passende selectie van inwisselbare beloningen. Ook wijzigingen in de puntenwaarde van individuele beloningen of in de voorwaarden voor het verzamelen van punten zijn toegestaan en gelden indien nodig ook voor reeds verzamelde punten.

4. Beschikbaarheid en deelname aan het programma:

4.1 Het programma is uitsluitend beschikbaar voor personen die woonachtig zijn in de EU, Zwitserland en Liechtenstein en die beschikken over een geldig account bij de online shop van HUNTER /stylecats. Als u nog geen account hebt, verzoeken wij u onze website (wirliebenhunter.de / stylecats.de) te bezoeken en de instructies voor het aanmaken van een account te volgen.

4.2 De algemene voorwaarden en het privacybeleid voor het account, waarmee u akkoord gaat bij het registreren van het account, vormen een integraal onderdeel van deze voorwaarden. Zie ook paragraaf 7 voor meer juridische informatie.

4.3 Het programma is uitsluitend bedoeld voor particulieren of geregistreerde deelnemers aan ons Hondenprofessional-speciaalprogramma, te vinden op https://www.welovehunter.com/nl/hondenprofessionals/. Bedrijven of groepen zijn uitgesloten van deelname.

4.4 Het programma heeft uitsluitend betrekking op het verzamelen en inwisselen van punten op onze websites wirliebenhunter.de / stylecats.de. Eventuele programma's van gelieerde ondernemingen moeten afzonderlijk worden bekeken.

4.5 Voortgezette deelname aan het programma vereist voortdurende instemming met deze voorwaarden.

4.6 Er mag slechts één account per persoon worden aangemaakt.

4.7 Deelname aan het programma kan te allen tijde worden beëindigd. Meer informatie hierover vindt u in paragraaf 15. Beëindiging van deelname.

4.8 Het gebruik van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met onze privacyverklaring.

4.9 Het programma voor de online shop stylecats.de is momenteel nog in ontwikkeling. Deelname aan en gebruik van het programma via stylecats.de is daarom momenteel slechts beperkt mogelijk. De deelnamevoorwaarden zijn echter ook volledig van toepassing op stylecats.

5. Punten verzamelen:

5.1 Punten verzamelen:

HUNTER / stylecats biedt punten aan voor de aankoop van producten via wirliebenhunter.de en stylecats.de. Het standaardtarief voor de berekening van de punten die u ontvangt voor de aankoop van een product is 5 punten voor elke uitgegeven euro.

U verzamelt punten als volgt: u moet tijdens het afrekenen van een product ingelogd zijn op uw HUNTER / stylecats-account. U ontvangt punten op basis van het uiteindelijke bedrag dat bij het afrekenen van een product in rekening is gebracht. De punten worden toegekend op basis van het brutobedrag (incl. btw) van uw bestelling, dat wordt berekend na aftrek van alle kortingen. Hieronder vallen met name het inwisselen van punten, actiecodes, vouchers of cadeaubonnen. Verzendkosten en andere kosten worden niet meegenomen in de berekening.

Het aantal punten dat kan worden verdiend, wordt weergegeven tijdens het afrekenen. De punten worden bijgeschreven op uw bonusaccount in overeenstemming met artikel 9. Puntwaarde; geen geldwaarde, niet overdraagbaar van deze voorwaarden. Bij het berekenen van de punten worden bedragen altijd wiskundig afgerond op het dichtstbijzijnde hele getal zonder decimalen. Als u tijdens het afrekenen van een product niet bent ingelogd op uw HUNTER-/stylecats-account, verliest u de mogelijkheid om de punten op een later tijdstip alsnog op te vragen. Uit coulance kan HUNTER/stylecats in individuele gevallen achteraf punten bijschrijven, maar hierop bestaat geen recht.

5.2 Punten verzamelen via andere acties of speciale aanbiedingen:

HUNTER / stylecats kan u gedurende een beperkte periode extra Club Coins aanbieden in het kader van promotieacties, bijvoorbeeld in de vorm van meervoudige punten. Dergelijke aanbiedingen worden onder andere gecommuniceerd via wirliebenhunter.de of stylecats.de. Elke aanbieding bevat eigen details en voorwaarden, inclusief eventuele deelnamevereisten of beperkingen. Als u hiermee vooraf akkoord bent gegaan, kan HUNTER / stylecats u per e-mail op de hoogte brengen van dergelijke speciale acties – naar het e-mailadres dat aan uw HUNTER- of stylecats-account is gekoppeld.

5.3 Terugboeking van punten bij retourzendingen of annuleringen:

Als een bestelling of een deel van een bestelling om welke reden dan ook wordt teruggedraaid nadat de punten zijn bijgeschreven, behoudt HUNTER / stylecats zich het recht voor om de betreffende punten weer van uw bonusaccount af te schrijven.

6. Punten inwisselen:

6.1 Punten kunnen alleen worden gebruikt voor geselecteerde artikelen en/of kortingen, hierna ‘premies’ genoemd.

6.2 Een overzicht van de beschikbare premies en het aantal punten dat nodig is om de premie te gebruiken, vindt u in uw premierekening of op: wirliebenhunter.de/myhunterclub

6.3 Informatie over de beschikbaarheid, wijziging of verwijdering van premies en over aanpassingen van het benodigde aantal punten vindt u in paragraaf 3.3 Wijzigingen in het premieaanbod van deze voorwaarden.

6.4 HUNTER / stylecats behoudt zich het recht voor om u in plaats van het door u uit de premiëncatalogus gekozen artikel een soortgelijk artikel van gelijke of hogere waarde te leveren, indien het oorspronkelijk gekozen artikel niet beschikbaar is of een vervangende levering om andere redenen noodzakelijk is.

6.5 Elk gebruik van punten voor premies uit de premiecatalogus is definitief (onder voorbehoud van toepasselijke herroepings- en opzeggingsrechten) en de punten worden dan van uw premieaccount afgeschreven.

6.6 Het inwisselen van punten is in principe onder voorbehoud van de leverbaarheid van de betreffende premie. Het leveringsproces en de leveringstermijnen zijn afhankelijk van de aangeschafte premie. Details worden op het moment van aankoop verstrekt.

6.7 Voor het inwisselen van punten voor premiumartikelen gelden – tenzij uitdrukkelijk anders bepaald – de algemene voorwaarden en herroepingsvoorwaarden van HUNTER / stylecats. Dit betreft in het bijzonder leveringsvoorwaarden, herroepingsrechten en garantieaanspraken. Hierbij geldt: in geval van herroeping of retournering vindt de terugbetaling plaats in de vorm van de oorspronkelijk ingezette punten. Contante uitbetaling of terugbetaling in geld is uitgesloten.

6.8 Bij het inwisselen van een bonus via het klantenaccount ontvangt u een individuele code. Deze moet tijdens het bestelproces handmatig worden ingevoerd om de betreffende bonus (bijv. korting, gratis verzending of gratis product) te kunnen gebruiken. Houd er rekening mee dat bepaalde bonussen alleen onder aanvullende voorwaarden kunnen worden ingewisseld, zoals een minimale bestelwaarde, een minimale afnamehoeveelheid of de selectie van een bepaald product. Voor premies zoals gratis artikelen moet het betreffende artikel aan het winkelmandje worden toegevoegd voordat de code wordt toegepast. Gedetailleerde informatie over de betreffende voorwaarden vindt u direct bij de geselecteerde premie in het klantenaccount.

7. Aanvullende geldigheid van de algemene voorwaarden

Voor alle bestellingen, betalingen, leveringen en retourzendingen in verband met het programma gelden aanvullend de algemene voorwaarden van House of Pet Design GmbH.

In geval van tegenstrijdigheden tussen de algemene voorwaarden en de onderhavige voorwaarden van het programma prevaleren in principe de algemene voorwaarden, tenzij in het kader van het programma uitdrukkelijk afwijkende regelingen zijn getroffen.

8. Uitsluiting van combinaties:

Punten kunnen niet worden gecombineerd met andere kortingsacties of speciale aanbiedingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

9. Puntwaarde; geen geldwaarde, niet overdraagbaar:

Punten vormen geen eigendom, houden geen zelfstandig afdwingbaar recht in en hebben geen geldwaarde. De punten zijn niet inwisselbaar voor contant geld, overdraagbaar of op enige andere wijze overdraagbaar, noch door erfopvolging, noch door andere rechtshandelingen. De waarde van de verzamelde punten is uitsluitend geldig voor premies en kortingen in het kader van het programma van HUNTER / stylecats. De verkoop of overdracht van punten is niet toegestaan. U ontvangt geen compensatie als uw HUNTER / stylecats-premieaccount wordt opgezegd of verwijderd, uw punten zijn vervallen of komen te vervallen of u niet langer gerechtigd bent om een account aan te houden. HUNTER / stylecats behoudt zich het recht voor om de waarde van de door u verzamelde punten aan te passen en/of uw bonusaccount op te zeggen als er een vermoeden van fraude bestaat in verband met uw deelname of uw bonusaccount.

10. Geldigheid van punten:

Punten zijn 12 maanden geldig vanaf het moment dat ze op uw klantenaccount worden bijgeschreven. Voordat punten verlopen, ontvangt u een e-mailbericht, mits er een geldig e-mailadres in uw klantenaccount is opgeslagen en u toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van de nieuwsbrief. HUNTER / stylecats behoudt zich het recht voor om de regels met betrekking tot de geldigheid van punten te allen tijde te wijzigen. In dat geval wordt u tijdig en op passende wijze op de hoogte gebracht van de wijzigingen.

11. Geen punten op reeds geplaatste bestellingen:

Er worden geen punten bijgeschreven op reeds geplaatste bestellingen of transacties.

12. Technische beschikbaarheid en toegang tot het programma:

HUNTER / stylecats streeft naar een zo ononderbroken mogelijke beschikbaarheid van het programma. Een permanente beschikbaarheid kan echter niet worden gegarandeerd. Onderhoudswerkzaamheden, technische storingen of externe invloeden kunnen leiden tot tijdelijke beperkingen, die geen recht geven op schadevergoeding.

13. Marketingberichten:

U kunt zich vrijwillig aanmelden voor onze nieuwsbrief. Deze bevat informatie over bonusacties, speciale aanbiedingen, prijsvragen en andere exclusieve voordelen in het kader van de myHUNTERclub en onze onlinewinkels.

De betreffende opt-in kan worden gedaan bij het aanmaken van het klantaccount, tijdens het bestelproces of via het aanmeldingsformulier in de footer van onze website. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken via de afmeldlink in elke e-mail.

14. Gegevensbescherming:

De verwerking van persoonsgegevens in het kader van het programma vindt plaats in overeenstemming met de bepalingen van de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming (in het bijzonder de AVG). Meer informatie over gegevensverwerking vindt u in ons privacybeleid.

15. Beëindiging van deelname:

U kunt uw deelname aan het programma op elk moment en zonder opgave van redenen beëindigen, bijvoorbeeld door een informele e-mail te sturen naar myhunterclub@wirliebenhunter.de of door uw klantaccount te verwijderen.

HUNTER / stylecats behoudt zich het recht voor om uw deelname aan het programma te beëindigen als u de deelnamevoorwaarden schendt of misbruik maakt van het programma.

Bij beëindiging van de deelname of verwijdering van het klantaccount vervallen alle nog niet ingewisselde punten zonder vervanging.

16. Contact:

Als u vragen of onduidelijkheden heeft over het programma, neem dan contact op met onze klantenservice via myhunterclub@wirliebenhunter.de.

17. Slotbepalingen:

17.1 Toepasselijk recht

Op alle aanspraken in verband met deelname aan het programma is het Duitse recht van toepassing.

17.2 Bevoegde rechtbank

Voor geschillen in verband met deze voorwaarden is, voor zover wettelijk toegestaan, de vestigingsplaats van HUNTER / stylecats (House of Pet Design GmbH, 32791 Lage) de exclusief bevoegde rechtbank.

17.3 Salvatorische clausule

Indien afzonderlijke bepalingen van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of onuitvoerbaar zijn of worden, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast. In plaats van de ongeldige of onuitvoerbare bepaling geldt de wettelijk toegestane regeling die het dichtst bij het economische doel van de ongeldige bepaling ligt. Hetzelfde geldt voor eventuele lacunes in de regeling.

Publicatiedatum: 15-08-2025