Startpagina

Gegevensbescherming

Gegevensbescherming

Privacyverklaring

Voor zover hieronder geen andere informatie wordt gegeven, is het verstrekken van uw persoonsgegevens noch wettelijk of contractueel verplicht, noch noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst. U bent niet verplicht de gegevens te verstrekken. Het niet verstrekken heeft geen gevolgen. Dit geldt alleen voor zover bij de onderstaande verwerkingsprocessen geen andere informatie wordt gegeven.

“Persoonsgegevens” zijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Serverlogbestanden

U kunt onze websites bezoeken zonder gegevens over uw persoon te verstrekken.

Bij elke toegang tot onze website worden gebruiksgegevens door uw internetbrowser aan ons of aan onze webhoster / IT-dienstverlener doorgegeven en in loggegevens (zgn. serverlogbestanden) opgeslagen. Tot deze opgeslagen gegevens behoren bijv. de naam van de opgevraagde pagina, datum en tijdstip van de opvraging, het IP-adres, de overgedragen hoeveelheid gegevens en de aanvragende provider.

De verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG (GDPR) vanuit ons doorslaggevend gerechtvaardigd belang om een storingsvrije werking van onze website te waarborgen en om ons aanbod te verbeteren.

Uw gegevens kunnen mogelijk worden doorgegeven en verwerkt in derde landen buiten de EU, met name naar Canada en de VS. Voor Canada bestaat er een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify is niet gecertificeerd volgens het TADPF. Deze doorgifte vindt plaats op basis van contractuele verplichtingen die vergelijkbaar zijn met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Contact

Verwerkingsverantwoordelijke / Functionaris voor gegevensbescherming

Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking:
Diana Schuhmacher, Kirchplatz 7, 32791 Lage, Duitsland
Telefoon: +49 (0) 5232 9805350
E-mail: schuhmacher@houseofpetdesign.de

Functionaris voor gegevensbescherming:
Tarox AG, Dirk Tscholitsch, Stellenbachstr. 49-51, 44536 Lünen, Duitsland
Tel.: 0231 - 98980-705
E-mail: dsgvo@tarox.de

Initiatief contact door de klant per e-mail

Wanneer u ons uit eigen beweging per e-mail benadert in het kader van zakelijke contacten, verzamelen wij uw persoonsgegevens (naam, e-mailadres, berichttekst) alleen voor zover u deze zelf verstrekt. De gegevensverwerking dient voor de behandeling en beantwoording van uw contactaanvraag.

Indien het contact dient voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen (bijv. advies bij koopinteresse, opstellen van een offerte) of betrekking heeft op een reeds tussen u en ons gesloten overeenkomst, vindt deze gegevensverwerking plaats op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG.

Vindt het contact om andere redenen plaats, dan vindt deze gegevensverwerking plaats op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG vanuit ons doorslaggevend gerechtvaardigd belang om uw aanvraag te behandelen en te beantwoorden. In dit geval heeft u het recht om, om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerkingen van uw persoonsgegevens die zijn gebaseerd op art. 6 lid 1 sub f AVG.

Wij gebruiken uw e-mailadres uitsluitend voor de behandeling van uw aanvraag. Uw gegevens worden vervolgens met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen verwijderd, tenzij u hebt ingestemd met verdere verwerking en gebruik.

Klantaccount / Bestellingen

Klantaccount

Bij het aanmaken van een klantaccount verzamelen wij uw persoonsgegevens in de daar aangegeven omvang. De gegevensverwerking dient om uw winkelervaring te verbeteren en de bestelafhandeling te vereenvoudigen. De verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door ons hiervan op de hoogte te stellen, zonder dat de rechtmatigheid van de tot de intrekking op basis van de toestemming uitgevoerde verwerking wordt aangetast. Uw klantaccount wordt vervolgens verwijderd.

Verzameling, verwerking en doorgifte van persoonsgegevens bij bestellingen

Bij een bestelling verzamelen en verwerken wij uw persoonsgegevens alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering en afhandeling van uw bestelling en voor de behandeling van uw vragen. Het verstrekken van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst. Het niet verstrekken heeft tot gevolg dat geen overeenkomst kan worden gesloten. De verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG en is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u.

Uw gegevens kunnen daarbij bijvoorbeeld worden doorgegeven aan verzendbedrijven, dropshipping- of fulfilment-aanbieders, betaaldienstverleners, dienstverleners voor de bestelafhandeling en IT-dienstverleners. In alle gevallen houden wij strikt rekening met de wettelijke voorschriften. De omvang van de gegevensoverdracht is beperkt tot een minimum.

Uw gegevens kunnen mogelijk worden doorgegeven en verwerkt in derde landen buiten de EU, met name naar Canada en de VS. Voor Canada bestaat er een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify is niet gecertificeerd volgens het TADPF. Deze doorgifte vindt plaats op basis van contractuele verplichtingen die vergelijkbaar zijn met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Klantenservice via Gorgias (E-mail, Chat & AI-functies)

Wij gebruiken voor de verwerking van klantvragen en voor de organisatie van onze klantcommunicatie het helpdeskplatform Gorgias van de aanbieder Gorgias Inc. (“Gorgias”). Via Gorgias verwerken wij aanvragen met name via e-mail en livechat.

Welke gegevens verwerken wij via Gorgias?

Afhankelijk van het contactkanaal en het onderwerp verwerken wij via Gorgias met name:

  • Basis- en contactgegevens (bijv. naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer),
  • Communicatiegegevens (inhoud van uw bericht, chatgeschiedenis, bijlagen, tijdstippen),
  • Technische/meta-gegevens (bijv. ticket-ID, status, toewijzingen en interne notities),
  • Bestel- en dossiergegevens, voor zover noodzakelijk (bijv. bestelnummer, leverstatus, gegevens over klachten), met name wanneer wij Gorgias koppelen aan ons winkel-/bestelsysteem.

Doeleinden van de verwerking

  • Behandeling, beantwoording en documentatie van aanvragen (e-mail & chat),
  • Klantenservice, support, kwaliteitscontrole en interne procesoptimalisatie,
  • Toewijzing van aanvragen aan bestellingen/dossiers (indien noodzakelijk),
  • Geldendmaking, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen (indien noodzakelijk).

Rechtsgrondslagen

De verwerking vindt – afhankelijk van de context – plaats op basis van:

  • Art. 6 lid 1 sub b AVG (overeenkomst / precontractuele maatregelen, bijv. support bij bestellingen),
  • Art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij efficiënte, navolgbare klantcommunicatie, kwaliteitsborging en procesoptimalisatie).

AI-functies in Gorgias

Wij gebruiken in Gorgias AI-ondersteunde functies (“AI Features”) ter ondersteuning van de klantenservice, bijv. voor antwoordvoorstellen, samenvattingen, classificaties/tags of automatisering van workflows (afhankelijk van de door ons geactiveerde functies).

Daarbij kunnen de inhoud van aanvragen (e-mails/chats) en – voor zover nodig – bijbehorende dossiergegevens worden verwerkt om AI-uitkomsten (bijv. antwoordvoorstellen) te genereren. Voor zover AI-uitkomsten alleen worden voorgesteld, blijft de uiteindelijke beslissing over het gebruik en het verzenden van het antwoord bij onze medewerkers.

Voor zover wij de AI Agent (geautomatiseerde antwoorden) inzetten, kunnen antwoorden automatisch worden opgesteld en in de chat worden verzonden. Dergelijke geautomatiseerde chatberichten kunnen in de interface als geautomatiseerd worden gemarkeerd. Daarnaast kan – afhankelijk van de configuratie – een melding over AI-gebruik (bijv. via handtekening/meldingstekst) worden gegeven.

Verwerking in opdracht

Gorgias verwerkt persoonsgegevens in onze opdracht als verwerker. Wij hebben met Gorgias een verwerkersovereenkomst (DPA) conform art. 28 AVG gesloten. Meer informatie stelt Gorgias hier beschikbaar: Data Processing Agreement (DPA).

Subverwerkers

Gorgias kan subverwerkers (bijv. infrastructuur-/hostingdienstverleners) inzetten. Een lijst stelt Gorgias hier beschikbaar: Lijst van subverwerkers.

Doorgifte naar derde landen

Afhankelijk van het gebruik en de technische verwerking kan een doorgifte naar derde landen (buiten de EER) niet worden uitgesloten. Voor zover daarbij persoonsgegevens naar derde landen worden doorgegeven, gebeurt dit op basis van passende waarborgen (met name standaardcontractbepalingen), voor zover vereist.

Bewaartermijn

Wij bewaren supporttickets en de bijbehorende communicatie in principe alleen zolang als nodig is voor de afhandeling. Daarnaast bewaren wij gegevens voor zover dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke bewaarplichten of voor het geldend maken/afweren van rechtsvorderingen. (Richtwaarde: [bijv. 24 maanden], tenzij wettelijke verplichtingen zich daartegen verzetten.)

Livechat: informatie/toestemming

Wanneer u onze livechat gebruikt, worden de door u ingevoerde inhoud voor de afhandeling van de aanvraag in Gorgias verwerkt. Afhankelijk van de wettelijke vereisten kunnen wij in de chat een privacy-informatie tonen en eventueel toestemming vragen.

Gebruik van Growave (Loyalty, Reviews, Wishlist, UGC & loyaliteitsfuncties)

Wij gebruiken op onze website en/of in onze Shopify-shop de app Growave van de aanbieder Growave (“Growave”) om functies voor klantbinding en marketing-/shopoptimalisatie aan te bieden (bijv. loyaliteits-/beloningsprogramma’s, reviews, verlanglijsten, doorverwijsfuncties en eventueel door gebruikers gegenereerde inhoud/UGC – afhankelijk van de door ons geactiveerde modules).

Welke gegevens kunnen daarbij worden verwerkt?

Afhankelijk van de gebruikte functie en uw interactie kunnen met name de volgende gegevens worden verwerkt:

  • Basis- en contactgegevens (bijv. naam, e-mailadres, klantnummer),
  • Bestel- en transactiegegevens (bijv. bestelnummer, winkelwageninformatie, aankoopgeschiedenis, status),
  • Account- en programmagegevens (bijv. punten-/rewardsstatus, activiteiten binnen het loyaliteitsprogramma, wishlist-inhoud),
  • Review- en inhoudsgegevens (bijv. beoordelingen, opmerkingen, geüploade inhoud zoals foto’s/video’s – indien gebruikt),
  • Technische gegevens (bijv. IP-adres, apparaat-/browserinformatie, tijdstempels, gebruiksgegevens – afhankelijk van configuratie).

Doeleinden van de verwerking

  • Beschikbaar stellen en beheren van klantbindings- en shopfuncties,
  • Beoordelen/organiseren van reviews en interacties (indien geactiveerd),
  • Verbeteren van gebruikerservaring, service en shopprocessen,
  • Misbruik-/fraudepreventie en waarborging van de werking.

Rechtsgrondslagen

De verwerking vindt – afhankelijk van functie en context – plaats op basis van:

  • Art. 6 lid 1 sub b AVG (overeenkomst / precontractuele maatregelen, bijv. afhandeling van klantaccount-/bestelfuncties),
  • Art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming, bijv. bij optionele functies/uploads of voor zover vereist),
  • Art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij een efficiënte, gebruiksvriendelijke shop en klantbindingsmaatregelen).

Verwerking in opdracht

Voor zover Growave persoonsgegevens in onze opdracht verwerkt, gebeurt dit als verwerking in opdracht. Informatie en compliance-documenten stelt Growave beschikbaar via het Legal Center: https://www.growave.io/legal.

Doorgifte naar derde landen

Afhankelijk van de technische inrichting kan een doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen (buiten de EER) niet worden uitgesloten. Voor zover doorgifte naar derde landen plaatsvindt, gebeurt dit op basis van passende waarborgen (met name standaardcontractbepalingen), voor zover vereist. Meer informatie vindt u in het Growave Legal Center: https://www.growave.io/legal.

Meer informatie

Meer informatie over gegevensbescherming bij Growave vindt u in de relevante informatie van Growave, bijv.: Privacy Notice (Website).

Beoordelingen / Reclame

Gegevensverzameling bij het plaatsen van een commentaar of beoordeling

Bij het plaatsen van een commentaar/beoordeling bij een artikel of bijdrage verzamelen wij uw persoonsgegevens (naam, e-mailadres, commentaartekst) alleen in de omvang die u verstrekt. De verwerking dient om het plaatsen en tonen van commentaren/beoordelingen mogelijk te maken.

Door het verzenden van het commentaar/de beoordeling geeft u toestemming voor de verwerking van de verstrekte gegevens. De verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door ons hiervan op de hoogte te stellen, zonder dat de rechtmatigheid van de tot de intrekking op basis van de toestemming uitgevoerde verwerking wordt aangetast. Uw persoonsgegevens worden vervolgens verwijderd.

Bij publicatie van uw commentaar/beoordeling wordt alleen de door u opgegeven naam gepubliceerd.

Daarnaast wordt bij het indienen van het commentaar/de beoordeling uw IP-adres opgeslagen om misbruik van de commentaar- of beoordelingsfunctie te voorkomen en de veiligheid van onze IT-systemen te waarborgen. Door het verzenden van het commentaar/de beoordeling geeft u toestemming voor de verwerking van de verstrekte gegevens. De verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door ons hiervan op de hoogte te stellen, zonder dat de rechtmatigheid van de tot de intrekking op basis van de toestemming uitgevoerde verwerking wordt aangetast. Uw IP-adres wordt vervolgens verwijderd.

Gebruik van Trustpilot

Wij gebruiken op onze website het beoordelingssysteem “Trustpilot” van Trustpilot A/S (Pilestræde 58, 1112 Kopenhagen, Denemarken; “Trustpilot”).

Trustpilot stelt ons in staat om klantbeoordelingen te verzamelen en deze op onze website te tonen om u inzicht te geven in de kwaliteit van onze diensten.

Na een bestelling kunt u van ons of Trustpilot een uitnodiging ontvangen om een beoordeling te plaatsen en vervolgens een beoordeling indienen. Daarbij kunnen onder andere de volgende gegevens door ons of Trustpilot worden verwerkt: e-mailadres, naam, informatie over uw apparaat en locatie (IP-adres, browserinstellingen, type browser, browsertaal, tijdzone), informatie over uw Trustpilot-gebruikersaccount (gebruikersnaam, foto, voorkeurstaal), informatie over het gekochte product of de afgenomen dienst (referentie- of bestelnummer, productdetails), de inhoud van uw beoordeling en de door u gegeven sterrenbeoordeling, uw productfoto’s of -video’s (als u deze aan uw productbeoordeling hebt toegevoegd). Deze gegevens kunnen ook worden gebruikt voor verificatie van uw beoordeling.

De verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG met uw toestemming, voor zover u uitdrukkelijk hebt ingestemd met de doorgifte van uw gegevens en het ontvangen van de beoordelingsuitnodiging. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat de rechtmatigheid van de tot de intrekking op basis van de toestemming uitgevoerde verwerking wordt aangetast.

Meer informatie over gegevensbescherming bij Trustpilot vindt u op: de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/enduser-privacy-terms.

Gebruik van het e-mailadres voor het verzenden van nieuwsbrieven

Wij gebruiken uw e-mailadres om u informatie en aanbiedingen per nieuwsbrief te sturen, voor zover u daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. De gegevensverwerking dient uitsluitend voor marketingdoeleinden. Hiervoor verwerken wij uw e-mailadres en eventueel andere gegevens die u vrijwillig hebt verstrekt bij de aanmelding voor onze nieuwsbrief.

De verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat de rechtmatigheid van de tot de intrekking op basis van de toestemming uitgevoerde verwerking wordt aangetast.

U kunt de nieuwsbrief te allen tijde afmelden via de betreffende link in de nieuwsbrief of door ons te informeren. Uw e-mailadres wordt daarna uit de verzendlijst verwijderd. Ondanks verwijdering uit de verzendlijst kunnen wij uw e-mailadres in een zgn. blacklist blijven opslaan om te voorkomen dat u in de toekomst nieuwsbrief-e-mails van ons ontvangt. Deze opslag vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG vanuit ons en uw gerechtvaardigd belang om hernieuwd gebruik van uw e-mailadres voor het verzenden van onze nieuwsbrief te voorkomen. U heeft het recht om, om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonsgegevens.

Gebruik van Klaviyo

Wij gebruiken voor het verzenden van nieuwsbrieven de dienst van Klaviyo Inc. (125 Summer St Floor 7, Boston, MA 02111, VS; “Klaviyo”) in het kader van een verwerking in opdracht.

Wij geven de door u bij de nieuwsbriefaanmelding verstrekte informatie (e-mailadres, eventueel voor- en achternaam) door aan Klaviyo. De gegevensverwerking dient voor het verzenden van de nieuwsbrief en de statistische analyse ervan.

Om nieuwsbriefcampagnes te analyseren, bevatten de verzonden nieuwsbrieven een 1x1 pixelafbeelding (tracking pixel) of een trackinglink. Zo kunnen wij vaststellen of u de nieuwsbrief hebt geopend en of u op geïntegreerde links hebt geklikt. In dat verband verzamelen wij persoonsgegevens zoals het IP-adres, browsertype en device, alsook het tijdstip. Op basis van deze gegevens kunnen onder een pseudoniem gebruiksprofielen worden opgesteld. De verzamelde gegevens worden niet gebruikt om u persoonlijk te identificeren. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor statistische analyse ter verbetering van nieuwsbriefcampagnes.

Uw gegevens worden in de regel doorgegeven aan servers van Klaviyo in de VS en daar opgeslagen. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Klaviyo heeft zich volgens het TADPF gecertificeerd en zich daarmee verplicht Europese gegevensbeschermingsbeginselen na te leven.

De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG vanuit ons doorslaggevend gerechtvaardigd belang bij een doelgericht, effectief en gebruiksvriendelijk nieuwsbriefsysteem. U heeft het recht om, om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonsgegevens.

Meer informatie over gegevensbescherming bij Klaviyo vindt u op www.klaviyo.com/legal/privacy-notice en op www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement.

Gebruik van het e-mailadres voor beschikbaarheidsmeldingen

Wij bieden op onze website de service van een beschikbaarheidsmelding. Als een artikel tijdelijk niet beschikbaar is, heeft u de mogelijkheid uw e-mailadres bij het betreffende artikel in te voeren en door ons per e-mail te worden geïnformeerd zodra het weer beschikbaar is, voor zover u hiervoor toestemming hebt gegeven. U ontvangt bij beschikbaarheid van het artikel eenmalig een e-mailmelding. De verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat de rechtmatigheid van de tot de intrekking op basis van de toestemming uitgevoerde verwerking wordt aangetast. U kunt de beschikbaarheidsmelding te allen tijde afmelden door ons te informeren. Uw e-mailadres wordt vervolgens uit de verzendlijst verwijderd.

Vervoerders / Voorraadbeheer

Doorgifte van het e-mailadres aan vervoerders voor informatie over de verzendstatus

Wij geven uw e-mailadres in het kader van de contractafwikkeling door aan de transporteur, voor zover u daarvoor tijdens het bestelproces uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. De doorgifte dient om u per e-mail over de verzendstatus te informeren. De verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door ons of de transporteur te informeren, zonder dat de rechtmatigheid van de tot de intrekking op basis van de toestemming uitgevoerde verwerking wordt aangetast.

Gebruik van een extern voorraadbeheersysteem

Wij gebruiken voor de contractafwikkeling een voorraadbeheersysteem in het kader van een verwerking in opdracht. Hiervoor worden uw bij de bestelling verzamelde persoonsgegevens doorgegeven aan Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32.

De verwerking van uw persoonsgegevens dient om de met u gesloten overeenkomst uit te voeren en vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG.

Betalingsdienstverleners

Gebruik van PayPal

Wij gebruiken op onze website de betalingsdienst PayPal van PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; “PayPal”). De gegevensverwerking dient om u betaling via de betalingsdienst te kunnen aanbieden. Bij keuze en gebruik van betaling via PayPal worden de voor de betalingsafwikkeling benodigde gegevens aan PayPal doorgegeven om de overeenkomst met u volgens de gekozen betaalwijze uit te voeren. Deze verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG.

Alle PayPal-transacties zijn onderworpen aan het privacybeleid van PayPal. Dit vindt u op: www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Gebruik van PayPal Plus

Wij gebruiken op onze website de betalingsdienst PayPal Plus van PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; “PayPal”). De gegevensverwerking dient om u betaling via de betalingsdienst te kunnen aanbieden. Bij keuze en gebruik van betaling via PayPal, creditcard via PayPal of automatische incasso via PayPal worden de voor de betalingsafwikkeling benodigde gegevens aan PayPal doorgegeven om de overeenkomst met u volgens de gekozen betaalwijze uit te voeren. Deze verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG.

Bij afzonderlijke betaalmethoden zoals creditcard via PayPal of automatische incasso via PayPal behoudt PayPal zich het recht voor om eventueel een kredietwaardigheidscontrole op basis van wiskundig-statistische procedures in te winnen met gebruikmaking van kredietbureaus. Hiervoor verstrekt PayPal de voor de kredietwaardigheidscontrole benodigde persoonsgegevens aan een kredietbureau en gebruikt de ontvangen informatie over de statistische kans op wanbetaling voor een afgewogen beslissing over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden (scorewaarden) bevatten die zijn berekend op basis van wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische procedures en waarbij onder andere adresgegevens worden meegenomen. Uw te beschermen belangen worden overeenkomstig de wettelijke bepalingen in aanmerking genomen. De gegevensverwerking dient voor kredietwaardigheidscontrole voor contractaanbahning. De verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG vanuit ons doorslaggevend gerechtvaardigd belang bij bescherming tegen wanbetaling wanneer PayPal vooruitbetaalt.

U heeft het recht om, om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen deze op art. 6 lid 1 sub f AVG gebaseerde verwerking van uw persoonsgegevens door PayPal hiervan op de hoogte te stellen. Het verstrekken van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst met de door u gewenste betaalwijze. Het niet verstrekken heeft tot gevolg dat de overeenkomst niet kan worden gesloten met de door u gekozen betaalwijze.

Gebruik van PayPal Express

Wij gebruiken op onze website de betalingsdienst PayPal Express van PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; “PayPal”). De gegevensverwerking dient om u betaling via PayPal Express te kunnen aanbieden.

Voor de integratie van deze betalingsdienst is het noodzakelijk dat PayPal bij het oproepen van de website gegevens (bijv. IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, browsertype, locatie van uw apparaat) verzamelt, opslaat en analyseert. Hiervoor kunnen ook cookies worden gebruikt. De cookies maken herkenning van uw browser mogelijk.

Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van § 25 lid 1 zin 1 TDDDG i.v.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat de rechtmatigheid van de tot de intrekking op basis van de toestemming uitgevoerde verwerking wordt aangetast.

Bij keuze en gebruik van PayPal Express worden de voor de betalingsafwikkeling benodigde gegevens aan PayPal doorgegeven om de overeenkomst met u volgens de gekozen betaalwijze uit te voeren. Deze verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG.

Meer informatie over de gegevensverwerking bij gebruik van PayPal Express vindt u in de bijbehorende privacyverklaring op: www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Gebruik van Amazon Payments

Wij gebruiken op onze website de betalingsdienst Amazon Payments van Amazon Payments Europe s.c.a. (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg; “Amazon Payments”). De gegevensverwerking dient om u betaling via Amazon Payments te kunnen aanbieden.

Voor de integratie van deze betalingsdienst is het noodzakelijk dat Amazon Payments bij het oproepen van de website gegevens (bijv. IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, browsertype, locatie van uw apparaat) verzamelt, opslaat en analyseert. Hiervoor kunnen ook cookies worden gebruikt. De cookies maken herkenning van uw browser mogelijk.

Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van § 25 lid 1 zin 1 TDDDG i.v.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat de rechtmatigheid van de tot de intrekking op basis van de toestemming uitgevoerde verwerking wordt aangetast.

Bij keuze en gebruik van “Amazon Payments” worden de voor de betalingsafwikkeling benodigde gegevens aan Amazon Payments doorgegeven om de overeenkomst met u volgens de gekozen betaalwijze uit te voeren. Deze verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG.

Meer informatie over de gegevensverwerking bij gebruik van Amazon Payments vindt u in de bijbehorende privacyverklaring op: pay.amazon.com/de/help/201212490

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die in de internetbrowser resp. door de internetbrowser op het computersysteem van een gebruiker worden opgeslagen. Wanneer een gebruiker een website opent, kan een cookie op het besturingssysteem van de gebruiker worden opgeslagen. Deze cookie bevat een karakteristieke tekenreeks die een unieke identificatie van de browser mogelijk maakt bij een hernieuwd bezoek aan de website.

Cookies worden op uw computer opgeslagen. Daarom heeft u volledige controle over het gebruik van cookies. Door passende technische instellingen in uw internetbrowser te kiezen, kunt u vóór het plaatsen van cookies worden geïnformeerd en per geval beslissen over acceptatie, alsook het opslaan van cookies en de overdracht van de daarin opgenomen gegevens voorkomen. Reeds opgeslagen cookies kunnen te allen tijde worden verwijderd. Wij wijzen u er echter op dat u dan mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken.

Via de onderstaande links kunt u zich informeren over het beheren (o.a. uitschakelen) van cookies in de belangrijkste browsers:

Technisch noodzakelijke cookies

Voor zover hieronder in de privacyverklaring geen andere informatie wordt gegeven, gebruiken wij alleen deze technisch noodzakelijke cookies om ons aanbod gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Daarnaast maken cookies het mogelijk dat onze systemen uw browser ook na een paginawissel herkennen en u diensten aanbieden. Sommige functies van onze website kunnen zonder het gebruik van cookies niet worden aangeboden. Hiervoor is het noodzakelijk dat de browser ook na een paginawissel wordt herkend.

Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats op basis van § 25 lid 2 TDDDG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG vanuit ons doorslaggevend gerechtvaardigd belang bij het waarborgen van de optimale functionaliteit van de website en een gebruiksvriendelijke en effectieve vormgeving van ons aanbod.

U heeft het recht om, om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonsgegevens.

Gebruik van Cookiebot

Wij gebruiken op onze website de consent-managementtool Cookiebot van Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Denemarken (“Cookiebot”).

De tool stelt u in staat om toestemming te geven voor gegevensverwerkingen via de website, met name het plaatsen van cookies, en om gebruik te maken van uw herroepingsrecht voor reeds gegeven toestemmingen. De gegevensverwerking dient om de noodzakelijke toestemmingen voor gegevensverwerkingen te verkrijgen en te documenteren en daarmee wettelijke verplichtingen na te leven.

Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Daarbij kunnen o.a. de volgende gegevens worden verzameld en aan Cookiebot worden doorgegeven: geanonimiseerd IP-adres, datum en tijdstip van de toestemming, URL waarvandaan de toestemming is verzonden, anonieme, willekeurige, versleutelde sleutel, toestemmingsstatus. Doorgifte van deze gegevens aan andere derden vindt niet plaats.

De gegevensverwerking vindt plaats ter nakoming van een wettelijke verplichting op basis van art. 6 lid 1 sub c AVG.

Nadere informatie over gegevensbescherming bij Cookiebot vindt u op: www.cookiebot.com/de/privacy-policy/

Analyse / Advertentietracking / AI-tools

Gebruik van Google Analytics 4

Wij gebruiken op onze website de webanalysedienst Google Analytics van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; “Google”).

De gegevensverwerking dient om deze website en haar bezoekers te analyseren en voor marketing- en advertentiedoeleinden. Hiervoor zal Google in opdracht van de exploitant van deze website de verkregen informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over website-activiteiten samen te stellen en om verdere diensten te leveren aan de website-exploitant die verband houden met het gebruik van de website en het internet.

Daarbij kunnen o.a. de volgende gegevens worden verzameld: IP-adres, datum en tijdstip van het paginabezoek, klikpad, informatie over de door u gebruikte browser en het gebruikte device (apparaat), bezochte pagina’s, referrer-URL (website via welke u onze website hebt bezocht), locatiegegevens, koopactiviteiten. Uw gegevens kunnen door Google met andere gegevens worden gekoppeld, zoals uw zoekgeschiedenis, uw persoonlijke accounts, uw gebruiksgegevens van andere apparaten en alle andere gegevens die Google over u heeft.

Het IP-adres wordt door Google binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de EER vooraf ingekort.

Google gebruikt technologieën zoals cookies, webopslag in de browser en trackingpixels, die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van § 25 lid 1 zin 1 TDDDG i.v.m. art. 6 lid 1 sub a AVG.

De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat de rechtmatigheid van de tot de intrekking op basis van de toestemming uitgevoerde verwerking wordt aangetast.

De daarbij gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt in de regel naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google heeft zich volgens het TADPF gecertificeerd en zich daarmee verplicht Europese gegevensbeschermingsbeginselen na te leven. Zowel Google als Amerikaanse overheidsinstanties hebben toegang tot uw gegevens.

Nadere informatie over gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vindt u op policies.google.com/technologies/partner-sites en op policies.google.com/privacy.

Gebruik van Mouseflow

Wij gebruiken op onze website de analysetool van Mouseflow ApS (Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Denemarken; “Mouseflow”).

De gegevensverwerking dient om deze website en haar bezoekers te personaliseren en te analyseren. Mouseflow gebruikt technologieën zoals cookies, trackingpixels en scripts. De cookies maken herkenning van de internetbrowser mogelijk. Daarbij kunnen o.a. de volgende gegevens worden verzameld: IP-adres, klikpad, informatie over de door u gebruikte browser en het door u gebruikte besturingssysteem, bezochte pagina’s, tijd op onze website, bekeken inhoud, locatiegegevens.

Op basis van deze gegevens kunnen onder een pseudoniem gebruiksprofielen worden gemaakt. Bij de webtrackingtool Mouseflow worden willekeurig geselecteerde afzonderlijke bezoeken (alleen met geanonimiseerd IP-adres) opgenomen. Daarbij ontstaat een protocol van muisbewegingen en klikken met als doel afzonderlijke websitebezoeken steekproefsgewijs af te spelen en mogelijke verbeteringen voor de website af te leiden. De met de Mouseflow-technologieën verzamelde gegevens worden zonder afzonderlijke toestemming niet gebruikt om de bezoeker persoonlijk te identificeren en niet samengevoegd met persoonsgegevens van de drager van het pseudoniem.

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan de VS. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Mouseflow heeft zich volgens het TADPF gecertificeerd en zich daarmee verplicht Europese gegevensbeschermingsbeginselen na te leven.

Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van § 25 lid 1 zin 1 TDDDG i.v.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat de rechtmatigheid van de tot de intrekking op basis van de toestemming uitgevoerde verwerking wordt aangetast.

Nadere informatie over de verzameling en het gebruik van uw gegevens door Mouseflow vindt u op: mouseflow.com/legal/visitor/

Gebruik van HeatMap

Wij gebruiken op onze website de analysetool van HeatMap Inc. (6724 Monroe Ave, Eldersburg, Maryland 21784, VS, “HeatMap”) in het kader van een verwerking in opdracht. De gegevensverwerking dient om onze website op behoeften af te stemmen, te optimaliseren en te analyseren.

Met de tool worden bewegingen van websitebezoekers geregistreerd. Daarbij ontstaat een protocol van muisbewegingen, scrollgedrag, verblijfsduur en klikken op de website (zgn. heatmap). Hiervoor gebruikt HeatMap o.a. cookies. Daarbij kunnen o.a. de volgende gegevens worden verzameld: informatie over het door u gebruikte apparaat (schermgrootte, apparaten, unieke apparaat-ID), informatie over de door u gebruikte browser, locatiegegevens (uitsluitend op landniveau).

Op basis van deze gegevens kunnen onder een pseudoniem gebruikersprofielen worden gemaakt. De gegevens worden niet gebruikt om de bezoeker persoonlijk te identificeren en niet samengevoegd met persoonsgegevens van de drager van het pseudoniem.

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan derde landen, zoals de VS. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). HeatMap is niet gecertificeerd volgens het TADPF.

Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van § 25 lid 1 zin 1 TDDDG i.v.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat de rechtmatigheid van de tot de intrekking op basis van de toestemming uitgevoerde verwerking wordt aangetast.

Nadere informatie over de verzameling en het gebruik van uw gegevens door HeatMap vindt u op: heatmap.com/privacy

Gebruik van Shopify-statistieken

Wij gebruiken op onze website de statistiek- en analysefuncties van Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland; “Shopify”) in het kader van een verwerking in opdracht. Shopify is verbonden met Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).

De gegevensverwerking dient om deze website en haar bezoekers te analyseren. Hiervoor worden gegevens voor marketing- en optimalisatiedoeleinden opgeslagen en in rapporten, analyses en statistieken beschikbaar gesteld. Daarbij worden o.a. de volgende apparaatgegevens verzameld en verwerkt: informatie over de webbrowser, het IP-adres, de tijdzone en enkele cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd.

Wanneer u op de website navigeert, worden bovendien gegevens over opgevraagde webpagina’s of producten, de referrer-URL (website via welke u onze website hebt bezocht), evenals informatie over hoe u met de website interageert, vastgelegd. Hiervoor worden technologieën zoals cookies en web-beacons, tags en pixels (elektronische bestanden voor het verzamelen van informatie over uw navigatie) gebruikt.

Uw gegevens kunnen mogelijk worden doorgegeven en verwerkt in derde landen buiten de EU, met name naar Canada en de VS. Voor Canada bestaat er een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify is niet gecertificeerd volgens het TADPF. Deze doorgifte vindt plaats op basis van contractuele verplichtingen die vergelijkbaar zijn met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van § 25 lid 1 zin 1 TDDDG i.v.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat de rechtmatigheid van de tot de intrekking op basis van de toestemming uitgevoerde verwerking wordt aangetast.

Nadere informatie over gegevensbescherming bij Shopify vindt u op www.shopify.com/de/legal/datenschutz, informatie over de verwerkersovereenkomst op www.shopify.com/de/legal/dpa en informatie over de gebruikte cookies op www.shopify.com/de/legal/cookies.

Gebruik van de Meta Pixel

Wij gebruiken op onze website de Meta Pixel van Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland; “Meta”).

Meta en wij zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de verzameling en doorgifte van uw gegevens aan Meta die plaatsvindt bij het integreren van de dienst. De basis hiervoor is een overeenkomst tussen ons en Meta over de gezamenlijke verwerking van persoonsgegevens, waarin de respectieve verantwoordelijkheden worden vastgelegd. De overeenkomst is te raadplegen via dede.facebook.com/legal/terms/businesstools.

De toepassing dient om bezoekers van de website gericht met interessegebaseerde advertenties op de sociale netwerken Facebook en Instagram aan te spreken. Hiervoor is de remarketing-tag van Meta op de website geïmplementeerd. Via deze tag wordt bij het bezoek van de website een directe verbinding met de Meta-servers tot stand gebracht. Hierdoor wordt aan de Meta-server doorgegeven welke van onze pagina’s u hebt bezocht. Meta koppelt deze informatie aan uw persoonlijke Facebook- en/of Instagram-gebruikersaccount.

Wanneer u Facebook of Instagram bezoekt, kunnen u gepersonaliseerde, interessegebaseerde advertenties worden getoond.

De toepassing dient daarnaast om conversiestatistieken op te stellen. Daarbij komen wij het totale aantal gebruikers te weten dat op een van onze advertenties heeft geklikt en naar een pagina met een conversietrackingtag is doorgestuurd, evenals welke handelingen na de doorgifte op deze website zijn uitgevoerd. Wij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan de VS. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta heeft zich volgens het TADPF gecertificeerd en zich daarmee verplicht Europese gegevensbeschermingsbeginselen na te leven.

De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat de rechtmatigheid van de tot de intrekking op basis van de toestemming uitgevoerde verwerking wordt aangetast.

U kunt de remarketingfunctie “Custom Audiences” hier uitschakelen. Nadere informatie over het verzamelen en gebruiken van gegevens door Meta, uw rechten en mogelijkheden ter bescherming van uw privacy vindt u in de privacy-informatie van Meta op www.facebook.com/about/privacy/.

Gebruik van Google Ads-conversietracking

Wij gebruiken op onze website het online advertentieprogramma “Google Ads” en in dit kader conversietracking (evaluatie van bezoekacties). Google Conversion Tracking is een analysdienst van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Google).

Wanneer u op een door Google geplaatste advertentie klikt, wordt een cookie voor conversietracking op uw computer geplaatst. Deze cookies zijn beperkt geldig, bevatten geen persoonsgegevens en dienen dus niet voor persoonlijke identificatie. Wanneer u bepaalde pagina’s van onze website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat u op de advertentie hebt geklikt en naar deze pagina bent doorgestuurd. Elke Google Ads-klant ontvangt een andere cookie. Daardoor is het niet mogelijk dat cookies via websites van Ads-klanten kunnen worden gevolgd.

De met behulp van de conversie-cookie verkregen informatie dient om conversiestatistieken op te stellen. Daarbij komen wij het totale aantal gebruikers te weten dat op een van onze advertenties heeft geklikt en naar een pagina met conversietrackingtag is doorgestuurd. Wij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan servers van Google LLC in de VS. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google heeft zich volgens het TADPF gecertificeerd en zich daarmee verplicht Europese gegevensbeschermingsbeginselen na te leven.

Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van § 25 lid 1 zin 1 TDDDG i.v.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat de rechtmatigheid van de tot de intrekking op basis van de toestemming uitgevoerde verwerking wordt aangetast.

Nadere informatie en de privacyverklaring van Google vindt u op: www.google.de/policies/privacy/

Gebruik van de remarketing- of “vergelijkbare doelgroepen”-functie

Wij gebruiken op onze website de remarketing- of “vergelijkbare doelgroepen”-functie van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; “Google”).

De toepassing dient om het bezoekgedrag en de interesses van bezoekers te analyseren. Voor de analyse van het websitegebruik, die de basis vormt voor het maken van interessegebaseerde advertenties, gebruikt Google cookies. Via de cookies worden bezoeken aan de website en geanonimiseerde gegevens over het gebruik van de website geregistreerd. Er vindt geen opslag van persoonsgegevens van websitebezoekers plaats. Bezoekt u vervolgens een andere website in het Google Display-netwerk, dan worden u advertenties getoond die met grote waarschijnlijkheid rekening houden met eerder opgeroepen product- en informatiegebieden.

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan servers van Google LLC in de VS. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google heeft zich volgens het TADPF gecertificeerd en zich daarmee verplicht Europese gegevensbeschermingsbeginselen na te leven.

Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van § 25 lid 1 zin 1 TDDDG i.v.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat de rechtmatigheid van de tot de intrekking op basis van de toestemming uitgevoerde verwerking wordt aangetast.

Nadere informatie over Google Remarketing en de bijbehorende privacyverklaring vindt u op: www.google.com/privacy/ads/

Gebruik van Microsoft Advertising

Wij gebruiken op onze website Microsoft Advertising van Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS; “Microsoft”).

De gegevensverwerking dient marketing- en advertentiedoeleinden en het meten van het succes van advertentiemaatregelen (conversietracking). Wij komen het totale aantal gebruikers te weten dat op een van onze advertenties heeft geklikt en naar een pagina met conversietrackingtag is doorgestuurd. Persoonlijke identificatie van deze gebruikers is echter niet mogelijk.

Microsoft Advertising gebruikt technologieën zoals cookies en trackingpixels die een analyse van uw websitegebruik mogelijk maken. Wanneer u op een door Microsoft Advertising geplaatste advertentie klikt, wordt een cookie voor conversietracking op uw computer geplaatst. Dit cookie heeft een beperkte geldigheid en dient niet voor persoonlijke identificatie.

Wanneer u bepaalde pagina’s van onze website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Microsoft en wij herkennen dat u op de advertentie hebt geklikt en naar deze pagina bent doorgestuurd. Daarbij kunnen o.a. de volgende gegevens worden verzameld: IP-adres, door Microsoft toegekende identificatoren (kenmerken), informatie over de door u gebruikte browser en het door u gebruikte device (apparaat), referrer-URL (website via welke u onze website hebt bezocht), URL van onze website.

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan de VS. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Microsoft heeft zich volgens het TADPF gecertificeerd en zich daarmee verplicht Europese gegevensbeschermingsbeginselen na te leven.

Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van § 25 lid 1 zin 1 TDDDG i.v.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat de rechtmatigheid van de tot de intrekking op basis van de toestemming uitgevoerde verwerking wordt aangetast.

Nadere informatie over gegevensbescherming en de gebruikte cookies bij Microsoft vindt u hier.

Gebruik van de Pinterest Tag

Wij gebruiken op onze website de Pinterest Tag van Pinterest Europe Limited (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland; “Pinterest”).

De toepassing dient om bezoekers van de website gericht met interessegebaseerde advertenties op het sociale netwerk Pinterest aan te spreken. Hiervoor is de conversietag van Pinterest op de website geïmplementeerd. Via deze tag wordt bij het bezoek van de website een directe verbinding met de Pinterest-servers tot stand gebracht. Hierdoor wordt aan de Pinterest-server doorgegeven welke van onze pagina’s u hebt bezocht. Pinterest koppelt deze informatie aan uw persoonlijke Pinterest-gebruikersaccount, wanneer u bij het sociale netwerk bent ingelogd.

Wanneer u Pinterest bezoekt, kunnen u gepersonaliseerde, interessegebaseerde Pinterest-ads worden getoond.

Wanneer u via een Pin op Pinterest op onze website terechtkomt, wordt een cookie voor conversietracking op uw computer geplaatst. Deze cookies hebben een beperkte geldigheid, bevatten geen persoonsgegevens en dienen dus niet voor persoonlijke identificatie. Wanneer u bepaalde pagina’s van onze website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Pinterest en wij herkennen dat u op de Pin hebt geklikt en naar deze pagina bent doorgestuurd.

De met behulp van de conversie-cookie verkregen informatie dient om conversiestatistieken op te stellen en daarmee onze website te optimaliseren. Daarbij kunnen o.a. de volgende gegevens worden verwerkt: totaal aantal gebruikers dat op een van onze Pins heeft geklikt en naar onze website is doorgestuurd, bezochte onderpagina’s op onze website (bijv. categorie- of productpagina’s), zoekopdrachten op onze website, inhoud van uw winkelwagen, afgeronde transacties.

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan de VS. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Pinterest is niet gecertificeerd volgens het TADPF. De doorgifte vindt o.a. plaats op basis van standaardcontractbepalingen als passende waarborgen voor de bescherming van persoonsgegevens, te raadplegen via: commission.europa.eu/…/standard-contractual-clauses-scc_de

Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van § 25 lid 1 zin 1 TDDDG i.v.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat de rechtmatigheid van de tot de intrekking op basis van de toestemming uitgevoerde verwerking wordt aangetast.

Nadere informatie over het verzamelen en gebruiken van gegevens door Pinterest, uw rechten en mogelijkheden ter bescherming van uw privacy vindt u in het privacybeleid van Pinterest op policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Gebruik van TikTok Pixel

Wij gebruiken op onze website de TikTok Pixel van TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland; “TikTok Ireland”) en TikTok Information Technologies UK Limited (6th Floor, One London Wall, London, EC2Y 5EB, Verenigd Koninkrijk; “TikTok UK”). Beide bedrijven zijn gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken (hierna “TikTok”).

De gegevensverwerking dient om websitebezoeken van onze klanten te identificeren en te analyseren, de klantbenadering te verbeteren door gerichte advertenties te tonen en de effectiviteit van advertenties op TikTok te evalueren. TikTok gebruikt technologieën zoals cookies en pixels die herkenning van uw browser mogelijk maken.

Daarbij kunnen o.a. de volgende gegevens worden verzameld en aan TikTok doorgegeven: datum en tijdstip van het bezoek, informatie over de door u gebruikte browser en het apparaattype, schermresolutie, IP-adres. TikTok kan deze informatie koppelen aan uw persoonlijke TikTok-account. Op basis van deze gegevens kunnen onder pseudoniemen gebruiksprofielen worden gemaakt. Persoonlijke identificatie van gebruikers is echter niet mogelijk.

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan derde landen, zoals de VS. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). TikTok is niet gecertificeerd volgens het TADPF. Doorgifte naar de VS en naar derde landen zonder adequaatheidsbesluit vindt o.a. plaats op basis van standaardcontractbepalingen als passende waarborgen voor de bescherming van persoonsgegevens, te raadplegen via: commission.europa.eu/…/standard-contractual-clauses-scc_de

Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van § 25 lid 1 zin 1 TDDDG i.v.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat de rechtmatigheid van de tot de intrekking op basis van de toestemming uitgevoerde verwerking wordt aangetast.

Nadere informatie over gegevensbescherming vindt u op www.tiktok.com/legal/page/eea/privacypolicy/de en op ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

Plug-ins en overig

Gebruik van Google Tag Manager

Wij gebruiken op onze website de Google Tag Manager van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; “Google”).

Met deze toepassing worden JavaScript-tags en HTML-tags beheerd die met name worden gebruikt voor de implementatie van tracking- en analysetools. De gegevensverwerking dient het doel van een vraaggerichte vormgeving en de optimalisering van onze website.

De Google Tag Manager zelf slaat geen cookies op en verwerkt geen persoonsgegevens. Hij maakt echter het activeren van andere tags mogelijk die persoonsgegevens kunnen verzamelen en verwerken.

Nadere informatie over gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vindt u hier.

Gebruik van social plug-ins

Wij gebruiken op onze website plug-ins van sociale netwerken. Het integreren van social plug-ins en de daarmee samenhangende gegevensverwerking dient het doel de reclame voor onze producten te optimaliseren.

Bij het integreren van social plug-ins wordt een verbinding tot stand gebracht tussen uw computer en de servers van de aanbieders van het sociale netwerk en wordt de plug-in op de pagina weergegeven door een melding aan uw browser, voor zover u daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Hierbij worden zowel uw IP-adres als de informatie welke van onze pagina’s u hebt bezocht aan de servers van de aanbieders doorgegeven. Dit geldt ongeacht of u bij het sociale netwerk geregistreerd bent of bent ingelogd. Ook bij niet-geregistreerde of niet-ingelogde gebruikers vindt een doorgifte plaats.

Als u tegelijkertijd met één of meer van uw social media-accounts verbonden bent, kunnen de verzamelde informatie ook aan uw betreffende profielen worden gekoppeld. Bij het gebruiken van de plug-in-functies (bijv. door op de knop te klikken) worden deze informatie ook aan uw gebruikersaccount gekoppeld. Deze koppeling kunt u voorkomen door vóór het bezoek aan onze website en vóór het activeren van de knoppen uit te loggen uit uw social media-accounts.

Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van § 25 lid 1 zin 1 TDDDG i.v.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat de rechtmatigheid van de tot de intrekking op basis van de toestemming uitgevoerde verwerking wordt aangetast.

De onderstaande sociale netwerken zijn via social plug-ins op onze website geïntegreerd. Nadere informatie over omvang en doel van de verzameling en het gebruik van gegevens, evenals uw rechten en mogelijkheden ter bescherming van uw privacy, vindt u in de gelinkte privacy-informatie van de aanbieders.

Gebruik van YouTube

Wij gebruiken op onze website de functie voor het insluiten van YouTube-video’s van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; “YouTube”). YouTube is verbonden met Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; “Google”).

De functie toont bij YouTube opgeslagen video’s in een iFrame op de website. De optie “uitgebreide privacymodus” is geactiveerd. Daardoor slaat YouTube geen informatie over websitebezoekers op. Pas wanneer u een video bekijkt, worden informatie aan YouTube doorgegeven en daar opgeslagen.

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan de VS. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube heeft zich volgens het TADPF gecertificeerd en zich daarmee verplicht Europese gegevensbeschermingsbeginselen na te leven.

Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van § 25 lid 1 zin 1 TDDDG i.v.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat de rechtmatigheid van de tot de intrekking op basis van de toestemming uitgevoerde verwerking wordt aangetast.

Nadere informatie over de verzameling en het gebruik van gegevens door YouTube en Google, uw rechten en mogelijkheden ter bescherming van uw privacy vindt u in de privacy-informatie van YouTube op www.youtube.com/t/privacy.

Gebruik van Vimeo

Wij gebruiken op onze website plug-ins van Vimeo Inc. (555 West 18th Street, New York, NY 10011, VS; “Vimeo”) voor het insluiten van video’s van het portaal “Vimeo”.

Wanneer u pagina’s van onze website opent die met zo’n plug-in zijn voorzien, wordt een verbinding met de servers van Vimeo tot stand gebracht en wordt de plug-in op de pagina weergegeven door een melding aan uw browser. Hierdoor worden zowel uw IP-adres als de informatie welke van onze pagina’s u hebt bezocht aan de servers van Vimeo doorgegeven.

Als u daarbij bij Vimeo bent ingelogd, koppelt Vimeo deze informatie aan uw persoonlijke gebruikersaccount. Bij het gebruiken van de plug-in-functies (bijv. starten van een video door op de betreffende knop te klikken) worden deze informatie ook aan uw Vimeo-account gekoppeld.

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan de VS. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Vimeo heeft zich volgens het TADPF gecertificeerd en zich daarmee verplicht Europese gegevensbeschermingsbeginselen na te leven.

Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van § 25 lid 1 zin 1 TDDDG i.v.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat de rechtmatigheid van de tot de intrekking op basis van de toestemming uitgevoerde verwerking wordt aangetast.

Nadere informatie over doel en omvang van de verzameling en het verdere gebruik en de verwerking van de gegevens door Vimeo, evenals over uw rechten en mogelijkheden ter bescherming van uw privacy, vindt u in het privacybeleid van Vimeo: vimeo.com/privacy

Gebruik van Adobe Fonts

Wij gebruiken op onze website Adobe Fonts van Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk Citywest Business Campus, Dublin 24, Ierland; “Adobe”).

De gegevensverwerking dient om lettertypen op onze website uniform weer te geven. Om de lettertypen te laden, wordt bij het openen van de pagina een verbinding met servers van Adobe tot stand gebracht. Hierbij kunnen cookies worden gebruikt. Daarbij wordt o.a. uw IP-adres evenals informatie over de door u gebruikte browser en het besturingssysteem verwerkt en aan Adobe doorgegeven.

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan derde landen, zoals de VS en India. Voor India bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Adobe heeft zich volgens het TADPF gecertificeerd en zich daarmee verplicht Europese gegevensbeschermingsbeginselen na te leven.

Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van § 25 lid 1 zin 1 TDDDG i.v.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat de rechtmatigheid van de tot de intrekking op basis van de toestemming uitgevoerde verwerking wordt aangetast.

Nadere informatie over gegevensverwerking en gegevensbescherming vindt u op www.adobe.com/de/privacy/policy.html en op www.adobe.com/de/privacy/policies/adobe-fonts.html.

Rechten van betrokkenen en bewaartermijn

Duur van opslag

Na volledige contractafwikkeling worden de gegevens eerst voor de duur van de wettelijke garantie opgeslagen, daarna met inachtneming van wettelijke, met name fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen, en vervolgens na afloop van de termijnen verwijderd, tenzij u hebt ingestemd met verdere verwerking en gebruik.

Rechten van de betrokkene

Wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, heeft u de volgende rechten op grond van art. 15 tot en met 20 AVG: recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid.

Daarnaast heeft u op grond van art. 21 lid 1 AVG een recht van bezwaar tegen verwerkingen die zijn gebaseerd op art. 6 lid 1 sub f AVG, evenals tegen verwerking voor doeleinden van direct marketing.

Klachtrecht bij de toezichthoudende autoriteit

U heeft overeenkomstig art. 77 AVG het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet rechtmatig is.

Bevoegde toezichthoudende autoriteit (contact):

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tel.: +49 211 384240
Fax: +49 211 38424999
E-mail: poststelle@ldi.nrw.de

Recht van bezwaar

Indien de hier vermelde verwerkingen van persoonsgegevens zijn gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG, heeft u het recht om, om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerkingen met werking voor de toekomst.

Na een bezwaar wordt de verwerking van de betreffende gegevens beëindigd, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of indien de verwerking dient voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.

Laatste update: 19.02.2026