Conditions de participation au myhunterclub

Programme de fidélité myHUNTERclub

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT. En utilisant ce programme ou en vous y inscrivant, vous acceptez les conditions de participation suivantes (ci-après dénommées « conditions ») qui régissent le « myHUNTERclub ».

Conditions de participation au programme de fidélité « myHUNTERclub » des boutiques en ligne HUNTER (wirliebenhunter.de) et stylecats (stylecats.de), exploitées par House of Pet Design GmbH.

1. Conditions de participation :

La création d'un compte client dans les boutiques en ligne HUNTER ou stylecats entraîne automatiquement la participation au programme de fidélité. Aucune inscription séparée n'est nécessaire. En participant, vous acceptez les présentes conditions de participation. La participation est volontaire et peut être résiliée à tout moment (voir section 15. Résiliation de la participation). Remarque : pour la boutique en ligne stylecats.de, le programme de fidélité n'est actuellement disponible que de manière limitée. Pour plus d'informations, voir la section 4.9.

2. Aperçu du programme de fidélité myHUNTERclub

Le programme de fidélité myHUNTERclub (ci-après dénommé « programme ») est géré par wirliebenhunter.de et stylecats.de, deux boutiques en ligne de la société House of Pet Design GmbH, dont le siège social est situé à Kirchplatz 7, 32791 Lage, Allemagne (ci-après dénommée « HUNTER / stylecats »). Le programme permet aux personnes physiques (ci-après dénommées « participants ») disposant d'un compte HUNTER / stylecats valide de bénéficier d'avantages supplémentaires et de cumuler des points de fidélité sous forme de Club Coins (ci-après dénommés « points »). Ces points sont ensuite crédités sur votre compte client dans la rubrique myHUNTERclub (ci-après dénommée « compte de primes »). Vous avez la possibilité d'échanger vos points contre des primes dans le compte de primes.

3. Durée, modification et résiliation du programme :

Le programme est proposé pour une durée indéterminée. HUNTER / stylecats se réserve le droit de résilier, suspendre ou modifier le programme à tout moment avec effet pour l'avenir.

3.1 Résiliation du programme

La résiliation complète du programme sera annoncée au moins quatre semaines à l'avance. Vous avez la possibilité d'échanger les points accumulés jusqu'à la date de fin annoncée. Le droit de résiliation immédiate pour motif grave, notamment en cas de modifications juridiques ou de risques pour la sécurité, n'en est pas affecté.

3.2 Modification du programme

HUNTER / stylecats se réserve le droit de modifier à tout moment le programme ou son contenu, en particulier les conditions d'attribution et d'échange des points, ainsi que la disponibilité et la valeur des primes. Ces modifications s'appliquent dès leur publication et ne nécessitent aucune notification ou accord particulier, dans la mesure où elles ne vous causent aucun préjudice significatif.

Les modifications importantes, en particulier celles qui modifient considérablement la nature globale du programme, vous seront communiquées à l'avance.

3.3 Modification de l'offre de primes

HUNTER / stylecats se réserve le droit d'ajuster, de remplacer ou de supprimer à tout moment les primes proposées. Une sélection appropriée de primes échangeables sera assurée. Les modifications de la valeur en points des différentes primes ou des conditions requises pour accumuler des points sont également autorisées et s'appliquent également aux points déjà accumulés, le cas échéant.

4. Disponibilité et participation au programme :

4.1 Le programme est réservé aux personnes résidant dans l'Union européenne, en Suisse et au Liechtenstein qui disposent d'un compte valide dans la boutique en ligne HUNTER /stylecats. Si vous ne possédez pas encore de compte, veuillez vous rendre sur notre site web (wirliebenhunter.de / stylecats.de) et suivre les instructions pour créer un compte.

4.2 Les conditions générales et la politique de confidentialité relatives au compte, que vous acceptez lors de la création du compte, font partie intégrante des présentes conditions. Pour plus d'informations juridiques, veuillez également consulter la section 7.

4.3 Le programme s'adresse exclusivement aux particuliers ou aux participants inscrits à notre programme spécial pour professionnels canins, consultable sur https://www.welovehunter.com/fr/professionnels-du-chien/. Les entreprises ou les groupes ne sont pas autorisés à participer.

4.4 Le programme concerne exclusivement la collecte et l'échange de points sur nos sites web wirliebenhunter.de / stylecats.de. Les programmes éventuels d'entreprises liées doivent être considérés séparément.

4.5 La poursuite de la participation au programme implique l'acceptation continue des présentes conditions.

4.6 Une seule création de compte par personne est autorisée.

4.7 La participation au programme peut être résiliée à tout moment. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet à la section 15. Résiliation de la participation.

4.8 L'utilisation des données personnelles est conforme à notre politique de confidentialité.

4.9 Le programme est actuellement en cours d'élaboration pour la boutique en ligne stylecats.de. La participation et l'utilisation du programme via stylecats.de ne sont donc actuellement possibles que de manière limitée. Les conditions de participation s'appliquent toutefois également à stylecats dans leur intégralité.

5. Cumul de points :

5.1 Cumul de points :

HUNTER / stylecats offre des points pour l'achat de produits sur wirliebenhunter.de et stylecats.de. Le taux standard de calcul des points que vous recevez pour l'achat d'un produit est de 5 points pour chaque euro dépensé.

Vous accumulez des points comme suit : vous devez être connecté à votre compte HUNTER / stylecats lors du paiement d'un produit. Vous recevez des points en fonction du montant final facturé lors du paiement d'un produit. Les points sont attribués sur le montant brut (TVA comprise) de votre commande, calculé après déduction de toutes les réductions. Cela comprend notamment l'utilisation de points, de codes promotionnels, de bons d'achat ou de chèques-cadeaux. Les frais d'expédition et autres frais ne sont pas pris en compte dans le calcul.

Le nombre de points pouvant être acquis est indiqué lors du processus d'achat. Les points sont crédités sur votre compte de récompenses conformément à la section 9. Valeur des points ; aucune valeur monétaire, non transférables des présentes conditions. Lors du calcul des points, les montants sont toujours arrondis mathématiquement au nombre entier le plus proche, sans décimales. Si vous n'êtes pas connecté à votre compte HUNTER / stylecats lors du processus d'achat d'un produit, vous perdez la possibilité de réclamer les points ultérieurement. À titre commercial, HUNTER / stylecats peut, dans certains cas, créditer des points a posteriori, mais cela ne constitue pas un droit.

5.2 Collecte de points grâce à d'autres promotions ou offres spéciales :

HUNTER / stylecats peut vous offrir des Club Coins supplémentaires pendant une période limitée dans le cadre de promotions, par exemple sous la forme d'un cumul de points. Ces offres sont communiquées notamment sur wirliebenhunter.de ou stylecats.de. Chaque offre comporte ses propres détails et conditions, y compris les éventuelles conditions de participation ou restrictions. Si vous y avez préalablement consenti, HUNTER / stylecats peut vous informer par e-mail de ces promotions spéciales, à l'adresse e-mail associée à votre compte HUNTER ou stylecats.

5.3 Annulation des points en cas de retour ou d'annulation :

Si une commande ou une partie d'une commande est annulée pour quelque raison que ce soit après que les points ont été crédités, HUNTER / stylecats se réserve le droit de retirer les points correspondants de votre compte de récompenses.

6. Utilisation des points :

6.1 Les points ne peuvent être utilisés que pour certains articles et/ou avantages, ci-après dénommés « primes ».

6.2 Vous trouverez un aperçu des primes disponibles, ainsi que le nombre de points nécessaires pour bénéficier de la prime, dans votre compte de primes ou sur : wirliebenhunter.de/myhunterclub

6.3 Les informations relatives à la disponibilité, à la modification ou à la suppression de primes, ainsi qu'à l'ajustement du nombre de points requis, figurent à la section 3.3 Modifications de l'offre de primes des présentes conditions.

6.4 HUNTER / stylecats se réserve le droit de vous livrer un article similaire de valeur égale ou supérieure à celui que vous avez sélectionné dans le catalogue de primes si l'article initialement sélectionné n'est pas disponible ou si un remplacement est nécessaire pour d'autres raisons.

6.5 Toute utilisation de points pour des primes du catalogue de primes est définitive (sous réserve des droits de rétractation et de résiliation applicables) et les points sont alors déduits de votre compte de primes.

6.6 L'échange de points est toujours soumis à la disponibilité de la prime correspondante. Le processus et les délais de livraison dépendent de la prime achetée. Les détails sont fournis au moment de l'achat.

6.7 Sauf disposition contraire expresse, les conditions générales de vente et de rétractation de HUNTER / stylecats s'appliquent à l'échange de points contre des articles de prime. Cela concerne en particulier les conditions de livraison, les droits de rétractation et les droits de garantie. Dans ce cas, en cas de rétractation ou de retour, le remboursement s'effectue sous la forme des points initialement utilisés. Tout paiement en espèces ou remboursement en argent est exclu.

6.8 Lorsque vous échangez une prime via votre compte client, vous recevez un code individuel. Celui-ci doit être saisi manuellement lors du processus de commande afin de bénéficier de la prime correspondante (par exemple, une réduction, une livraison gratuite ou un produit gratuit). Veuillez noter que certaines primes ne peuvent être utilisées que sous certaines conditions supplémentaires, telles qu'une valeur minimale de commande, une quantité minimale d'achat ou la sélection d'un produit spécifique. Les primes telles que les articles gratuits nécessitent que l'article en question soit ajouté au panier avant l'utilisation du code. Vous trouverez des informations détaillées sur les conditions requises directement dans le compte client, à côté de la prime sélectionnée.

7. Application complémentaire des conditions générales de vente

Les conditions générales de vente de House of Pet Design GmbH s'appliquent en complément à toutes les commandes, paiements, livraisons et retours liés au programme.

En cas de contradiction entre les conditions générales de vente et les présentes conditions du programme, les conditions générales de vente prévalent, sauf si des dispositions contraires ont été expressément convenues dans le cadre du programme.

8. Exclusion de combinaisons :

les points ne peuvent être combinés avec d'autres promotions ou offres spéciales, sauf indication contraire expresse.

9. Valeur des points ; aucune valeur monétaire, aucune transférabilité :

Les points ne constituent pas une propriété, ne confèrent aucun droit individuel et n'ont aucune valeur monétaire. Les points ne sont pas échangeables contre de l'argent, transférables ou cessibles de quelque manière que ce soit, ni par succession ni par d'autres actes juridiques. La valeur des points accumulés est valable exclusivement pour les primes et avantages dans le cadre du programme HUNTER / stylecats. La vente ou le transfert de points n'est pas autorisé. Vous ne recevrez aucune compensation si votre compte de primes HUNTER / stylecats est résilié ou supprimé, si vos points sont perdus ou expirés ou si vous n'êtes plus autorisé à détenir un compte. HUNTER / stylecats se réserve le droit d'ajuster la valeur des points que vous avez accumulés et/ou de résilier votre compte de récompenses s'il existe un soupçon de fraude en rapport avec votre participation ou votre compte de récompenses.

10. Validité des points :

Les points sont valables pendant 12 mois à compter de la date à laquelle ils ont été crédités sur votre compte client. Avant l'expiration des points, une notification est envoyée par e-mail, à condition qu'une adresse e-mail valide soit enregistrée dans le compte client et que le client ait donné son accord pour recevoir la newsletter. HUNTER / stylecats se réserve le droit de modifier à tout moment les règles relatives à la validité des points. Dans ce cas, vous serez informé en temps utile et de manière appropriée des modifications apportées.

11. Pas de points sur les commandes déjà passées :

Les points ne sont pas crédités sur les commandes ou transactions déjà effectuées.

12. Disponibilité technique et accès au programme :

HUNTER / stylecats s'efforce d'assurer une disponibilité du programme aussi ininterrompue que possible. Toutefois, la disponibilité permanente n'est pas garantie. Les travaux de maintenance, les dysfonctionnements techniques ou les influences externes peuvent entraîner des restrictions temporaires qui ne donnent droit à aucune indemnisation.

13. Communications marketing :

Vous avez la possibilité de vous inscrire volontairement à notre newsletter. Celle-ci contient des informations sur les promotions, les offres spéciales, les jeux-concours et d'autres avantages exclusifs dans le cadre du myHUNTERclub et de nos boutiques en ligne.

Vous pouvez vous inscrire lors de la création de votre compte client, pendant le processus de commande ou via le formulaire d'inscription en bas de page de notre site web. Le consentement peut être révoqué à tout moment via le lien de désinscription figurant dans chaque e-mail.

14. Protection des données :

Le traitement des données à caractère personnel dans le cadre du programme est effectué conformément aux dispositions des lois applicables en matière de protection des données (en particulier le RGPD). Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données dans notre politique de confidentialité.

15. Résiliation de la participation :

Vous pouvez mettre fin à votre participation au programme à tout moment et sans justification, par exemple en envoyant un e-mail informel à myhunterclub@wirliebenhunter.de ou en supprimant votre compte client.

HUNTER / stylecats se réserve le droit de résilier votre participation au programme si vous enfreignez les conditions de participation ou si vous utilisez le programme de manière abusive.

En cas de résiliation de la participation ou de suppression du compte client, tous les points non encore utilisés seront perdus sans compensation.

16. Contact :

Pour toute question ou clarification concernant le programme, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse myhunterclub@wirliebenhunter.de.

17. Dispositions finales :

17.1 Droit applicable

Le droit allemand s'applique à toutes les réclamations liées à la participation au programme.

17.2 Juridiction compétente

Pour les litiges liés aux présentes conditions, le siège social de HUNTER / stylecats (House of Pet Design GmbH, 32791 Lage) est la juridiction compétente exclusive, dans la mesure où la loi le permet.

17.3 Clause de sauvegarde

Si certaines dispositions des présentes conditions générales sont ou deviennent totalement ou partiellement invalides ou inapplicables, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée. La disposition invalide ou inapplicable est remplacée par une disposition légalement admissible qui se rapproche le plus possible de l'objectif économique de la disposition invalide. Il en va de même pour les éventuelles lacunes réglementaires.

Date de publication : 15/08/2025