Paiement & livraison

Paiement et livraison

Les conditions suivantes s’appliquent :

La livraison est effectuée sur le territoire national allemand ainsi que dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse.

Frais de livraison (TVA légale incluse)

Livraisons nationales (Allemagne)

Les frais d’expédition ne sont pas inclus dans le prix de la commande et sont ajoutés séparément. Pour les livraisons en Allemagne, les frais d’expédition s’élèvent à un montant forfaitaire de 4,95 EUR pour toute commande d’une valeur maximale de 49,99 EUR. La livraison est gratuite à partir d’une valeur de commande de 50,00 EUR.

Livraisons à l’étranger

Les frais d’expédition ne sont pas inclus dans le prix de la commande et sont ajoutés séparément. Pour les livraisons vers l’Autriche, la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas, les frais d’expédition s’élèvent à un montant forfaitaire de 4,95 EUR pour toute commande d’une valeur maximale de 49,99 EUR. La livraison est gratuite à partir d’une valeur de commande de 50,00 EUR.

Pour les livraisons vers les autres pays de l’Union européenne ainsi que vers la Suisse, les frais d’expédition s’élèvent à un montant forfaitaire de 9,80 EUR pour toute commande d’une valeur maximale de 99,99 EUR. La livraison est gratuite à partir d’une valeur de commande de 100,00 EUR.

En cas de livraison vers un pays situé en dehors de l’Union européenne, des taxes ou frais supplémentaires, tels que des droits de douane, peuvent être appliqués dans le cadre de votre commande. Ceux-ci ne sont ni acquittés ni facturés par nos soins et doivent être réglés directement par vos soins auprès des autorités douanières ou fiscales compétentes. Pour plus de détails, veuillez vous renseigner auprès des autorités concernées.

Pour l’expédition de marchandises volumineuses à l’étranger par transporteur, les dispositions suivantes s’appliquent : les arbres à chat, les meubles à griffer et les grandes cages pour chiens sont soumis aux frais d’expédition habituels.

Les marchandises volumineuses sont signalées comme telles dans la description de l’article.

Délais de livraison

Sauf indication d’un autre délai dans l’offre correspondante, la livraison des marchandises est effectuée sous 1 à 3 jours ouvrables sur le territoire national allemand et sous 3 à 7 jours ouvrables pour les livraisons à l’étranger, à compter de la conclusion du contrat. En cas de paiement anticipé convenu, le délai commence à courir à compter de votre ordre de paiement.

Veuillez noter qu’aucune livraison n’est effectuée les dimanches et jours fériés. Si vous avez commandé des articles présentant des délais de livraison différents, les marchandises seront expédiées en une seule fois, sauf accord contraire conclu avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison sera déterminé par l’article commandé présentant le délai de livraison le plus long.

Moyens de paiement acceptés

• Paiement par carte de crédit

Via PayPal :

• Paiement via PayPal

• Paiement via PayPal Express

Via Shopify Payments :

• Paiement par carte de crédit/carte de débit

• Paiement via Shop Pay

• Paiement via Apple Pay

• Paiement via Google Pay

• Paiement via Klarna

Informations complémentaires relatives au paiement

En cas de paiement par carte de crédit, votre compte de carte de crédit est débité au moment de l’expédition de la marchandise.

Pour toute question, vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.