Condizioni di partecipazione del myHUNTERclub
Programma fedeltà myHUNTERclub
SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE. Utilizzando questo programma o registrandosi ad esso, l’utente accetta i seguenti termini e condizioni di partecipazione (di seguito “Condizioni”), che disciplinano il “myHUNTERclub”.
Condizioni di partecipazione al programma fedeltà “myHUNTERclub” degli shop online di HUNTER (wirliebenhunter.de) e stylecats (stylecats.de), gestiti da House of Pet Design GmbH.
1. Condizioni di partecipazione:
Con la creazione di un account cliente negli shop online di HUNTER o stylecats si partecipa automaticamente al programma fedeltà. Non è necessaria una registrazione separata. Partecipando, l’utente accetta le presenti condizioni di partecipazione. La partecipazione è volontaria e può essere terminata in qualsiasi momento (vedere sezione 15. Recesso dalla partecipazione). Nota: per lo shop online stylecats.de il programma fedeltà è attualmente disponibile solo in misura limitata. Ulteriori informazioni nella sezione 4.9.
2. Panoramica sul programma fedeltà myHUNTERclub
Il programma fedeltà myHUNTERclub (di seguito “Programma”) è gestito da wirliebenhunter.de e stylecats.de, entrambi shop online di House of Pet Design GmbH con sede in Kirchplatz 7, 32791 Lage, Germania (di seguito “HUNTER / stylecats”). Il Programma consente alle persone fisiche (di seguito “Partecipanti”) in possesso di un account HUNTER / stylecats valido di ottenere vantaggi aggiuntivi e di accumulare punti fedeltà sotto forma di Club Coins (di seguito “Punti”). Tali Punti vengono accreditati sul conto cliente nella sezione myHUNTERclub (di seguito “Conto premi”). È possibile riscattare i Punti presenti nel Conto premi per ottenere premi.
3. Durata, modifica e cessazione del Programma:
Il Programma è offerto a tempo indeterminato. HUNTER / stylecats si riserva il diritto di terminare, sospendere o modificare il Programma in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
3.1 Cessazione del Programma
La cessazione completa del Programma sarà annunciata con almeno quattro settimane di anticipo. Fino alla data di fine comunicata, l’utente può riscattare i Punti accumulati. Resta impregiudicato il diritto di cessazione immediata per giusta causa, in particolare in caso di modifiche normative o rischi per la sicurezza.
3.2 Modifica del Programma
HUNTER / stylecats si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il Programma o i suoi contenuti, in particolare le condizioni di attribuzione dei Punti, le modalità di riscatto, nonché disponibilità e valori dei premi. Tali modifiche si applicano dalla pubblicazione e non richiedono comunicazione separata o consenso, purché non comportino svantaggi sostanziali per l’utente.
Modifiche sostanziali – in particolare quelle che alterano significativamente la natura complessiva del Programma – saranno comunicate all’utente in anticipo.
3.3 Modifiche all’offerta premi
HUNTER / stylecats si riserva il diritto di adeguare, sostituire o rimuovere i premi offerti in qualsiasi momento. Verrà garantita una selezione adeguata di premi riscattabili. Sono ammesse anche modifiche al valore in Punti di singoli premi o alle condizioni per l’accumulo di Punti e, se del caso, possono applicarsi anche ai Punti già accumulati.
4. Disponibilità e partecipazione al Programma:
4.1
Il Programma è disponibile esclusivamente per persone con residenza all’interno dell’UE, in Svizzera e nel Liechtenstein, che dispongono di un account valido presso lo shop online HUNTER / stylecats. Se non si possiede ancora un account, si prega di visitare il nostro sito (wirliebenhunter.de / stylecats.de) e seguire le istruzioni per la creazione dell’account.
4.2
Le condizioni generali e l’informativa privacy relative all’account, accettate al momento della registrazione, costituiscono parte integrante e inscindibile delle presenti condizioni. Ulteriori indicazioni legali nella sezione 7.
4.3
Il Programma è rivolto esclusivamente a privati o a partecipanti registrati al nostro programma speciale “Hunde-Profi”, consultabile su https://www.wirliebenhunter.de/hundeprofis/. Aziende o gruppi sono esclusi dalla partecipazione.
4.4
Il Programma riguarda l’accumulo e il riscatto di Punti esclusivamente sui nostri siti wirliebenhunter.de / stylecats.de. Eventuali programmi di aziende collegate devono essere considerati separatamente.
4.5
La partecipazione continuativa al Programma presuppone l’accettazione permanente delle presenti condizioni.
4.6
È consentita la creazione di un solo account per persona.
4.7
La partecipazione al Programma può essere terminata in qualsiasi momento. Ulteriori informazioni nella sezione 15. Recesso dalla partecipazione.
4.8
L’utilizzo dei dati personali avviene in conformità alla nostra informativa sulla privacy.
4.9
Il Programma per lo shop online stylecats.de è attualmente ancora in fase di sviluppo. La partecipazione e l’utilizzo del Programma tramite stylecats.de sono quindi al momento possibili solo in misura limitata. Le presenti condizioni si applicano tuttavia integralmente anche a stylecats.
5. Accumulo di Punti:
5.1 Accumulo di Punti:
HUNTER / stylecats attribuisce Punti per l’acquisto di prodotti tramite wirliebenhunter.de e stylecats.de. La tariffa standard per il calcolo dei Punti è di 5 Punti per ogni euro speso.
L’accumulo avviene come segue: durante il checkout è necessario essere connessi al proprio account HUNTER / stylecats. I Punti vengono attribuiti in base all’importo finale risultante al checkout. L’attribuzione avviene sull’importo lordo (IVA inclusa) dell’ordine, calcolato dopo la detrazione di tutti gli sconti. Rientrano, in particolare, il riscatto di Punti, codici promozionali, buoni o buoni regalo. Le spese di spedizione e altre commissioni non vengono considerate nel calcolo.
Il numero di Punti ottenibili viene mostrato durante il checkout. I Punti vengono accreditati sul Conto premi ai sensi della sezione 9 (Valore dei Punti; nessun valore monetario, non trasferibilità). Nel calcolo, gli importi vengono sempre arrotondati matematicamente al numero intero più vicino, senza decimali. Se durante l’acquisto non si è effettuato l’accesso al proprio account HUNTER / stylecats, si perde la possibilità di richiedere i Punti in un momento successivo. Per cortesia, HUNTER / stylecats può in singoli casi effettuare un accredito successivo, ma non sussiste alcun diritto in tal senso.
5.2 Accumulo di Punti tramite altre azioni o offerte speciali:
HUNTER / stylecats può offrire, per periodi limitati, Club Coins aggiuntivi nell’ambito di promozioni – ad esempio sotto forma di moltiplicatori di Punti. Tali offerte vengono comunicate, tra l’altro, su wirliebenhunter.de o stylecats.de. Ogni offerta contiene dettagli e condizioni proprie, incluse eventuali condizioni di partecipazione o limitazioni. Se l’utente ha precedentemente acconsentito, HUNTER / stylecats può informarlo via e-mail su tali promozioni speciali, all’indirizzo e-mail collegato all’account HUNTER / stylecats.
5.3 Storno dei Punti in caso di resi o annullamenti:
Se un ordine o parte di esso viene stornato per qualsiasi motivo dopo l’accredito dei Punti, HUNTER / stylecats si riserva il diritto di detrarre dal Conto premi i Punti corrispondenti.
6. Riscatto dei Punti:
6.1
I Punti possono essere utilizzati solo per articoli selezionati e/o agevolazioni, di seguito denominati “Premi”.
6.2
Una panoramica dei premi disponibili e dei Punti necessari per utilizzarli si trova nel Conto premi oppure su: wirliebenhunter.de/myhunterclub
6.3
Indicazioni su disponibilità, modifiche o rimozione dei premi nonché sull’adeguamento dei valori in Punti richiesti risultano dalla sezione 3.3 (Modifiche all’offerta premi) delle presenti condizioni.
6.4
HUNTER / stylecats si riserva il diritto di fornire, al posto dell’articolo selezionato dal catalogo premi, un articolo simile di valore uguale o superiore qualora l’articolo originariamente scelto non sia disponibile o la sostituzione sia necessaria per altri motivi.
6.5
Ogni utilizzo di Punti per premi dal catalogo (salvi eventuali diritti di recesso e di revoca applicabili) è definitivo e i Punti vengono detratti dal Conto premi.
6.6
Il riscatto dei Punti è subordinato alla disponibilità del premio. Processo e tempi di consegna dipendono dal premio acquistato. I dettagli vengono forniti al momento dell’acquisto.
6.7
Per il riscatto dei Punti per premi si applicano, salvo diversa indicazione esplicita, le condizioni generali di vendita e di recesso di HUNTER / stylecats. Ciò riguarda in particolare condizioni di consegna, diritti di recesso e garanzia. In caso di recesso o reso, il rimborso avviene sotto forma dei Punti originariamente utilizzati. È esclusa qualsiasi liquidazione o rimborso in denaro.
6.8
Riscattando un premio tramite l’account cliente, si riceve un codice individuale. Questo deve essere inserito manualmente durante il processo d’ordine per applicare il premio (ad es. sconto, spedizione gratuita o prodotto omaggio). Si prega di notare che alcuni premi sono riscattabili solo a determinate condizioni aggiuntive, come ad es. un importo minimo d’ordine, una quantità minima o la selezione di un prodotto specifico. Premi come gli articoli omaggio richiedono che l’articolo corrispondente venga aggiunto al carrello prima di applicare il codice. Informazioni dettagliate sulle condizioni si trovano direttamente presso il premio selezionato nell’account cliente.
7. Applicazione integrativa delle condizioni generali di vendita
Per tutti gli ordini, pagamenti, consegne e resi in relazione al Programma si applicano inoltre le condizioni generali di vendita di House of Pet Design GmbH.
In caso di contraddizioni tra le condizioni generali di vendita e le presenti condizioni del Programma, prevalgono in linea di principio le condizioni generali di vendita, salvo che nell’ambito del Programma siano state stabilite espressamente disposizioni diverse.
8. Esclusione di combinazioni:
I Punti non possono essere combinati con altre promozioni o offerte speciali, salvo diversa indicazione esplicita.
9. Valore dei Punti; nessun valore monetario, non trasferibilità:
I Punti non costituiscono proprietà, non conferiscono un diritto autonomamente azionabile e non hanno valore monetario. I Punti non sono convertibili in contanti, trasferibili o cedibili in alcun modo, né per successione né tramite altri atti giuridici. Il valore dei Punti accumulati è valido esclusivamente per premi e agevolazioni nell’ambito del Programma HUNTER / stylecats. La vendita o il trasferimento dei Punti non è consentito. Non è prevista alcuna indennità in caso di disdetta o cancellazione del Conto premi HUNTER / stylecats, decadenza o scadenza dei Punti, o perdita del diritto a mantenere un account. HUNTER / stylecats si riserva il diritto di adeguare il saldo Punti accumulato e/o di disdire il Conto premi qualora vi sia un sospetto di frode in relazione alla partecipazione o al Conto premi.
10. Validità dei Punti:
I Punti hanno validità di 12 mesi a partire dal momento del rispettivo accredito sull’account cliente. Prima della scadenza dei Punti viene inviata una notifica via e-mail, a condizione che nell’account cliente sia registrato un indirizzo e-mail valido e che sia presente il consenso a ricevere la newsletter. HUNTER / stylecats si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le regole sulla validità dei Punti. In tal caso, l’utente verrà informato in tempo utile e con modalità appropriate.
11. Nessun Punto su ordini già effettuati:
Non vengono accreditati Punti per ordini o transazioni già effettuati.
12. Disponibilità tecnica e accesso al Programma:
HUNTER / stylecats si impegna a garantire una disponibilità del Programma il più possibile continua. Tuttavia, non viene garantita la disponibilità in ogni momento. Attività di manutenzione, guasti tecnici o influenze esterne possono causare limitazioni temporanee che non danno diritto ad alcun risarcimento.
13. Comunicazioni di marketing:
È possibile iscriversi volontariamente alla nostra newsletter. Essa contiene informazioni su promozioni premi, offerte speciali, concorsi e ulteriori vantaggi esclusivi nell’ambito del myHUNTERclub e dei nostri shop online.
Il relativo opt-in può essere effettuato durante la creazione dell’account cliente, nel corso del processo d’ordine o tramite il modulo di iscrizione nel footer del nostro sito. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni e-mail.
14. Privacy:
Il trattamento dei dati personali nell’ambito del Programma avviene in conformità alle disposizioni delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati (in particolare il GDPR). Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy.
15. Recesso dalla partecipazione:
L’utente può terminare la partecipazione al Programma in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi, ad esempio tramite una semplice e-mail a myhunterclub@wirliebenhunter.de o cancellando il proprio account cliente.
HUNTER / stylecats si riserva il diritto di disdire la partecipazione al Programma in caso di violazione delle condizioni o di utilizzo improprio del Programma.
Con la cessazione della partecipazione o la cancellazione dell’account cliente, tutti i Punti non ancora riscattati decadono senza indennizzo.
16. Contatto:
Per domande o chiarimenti sul Programma, contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo myhunterclub@wirliebenhunter.de.
17. Disposizioni finali:
17.1 Legge applicabile
Per tutte le pretese connesse alla partecipazione al Programma si applica il diritto tedesco.
17.2 Foro competente
Per controversie connesse alle presenti condizioni, nella misura consentita dalla legge, è competente in via esclusiva la sede di HUNTER / stylecats (House of Pet Design GmbH, 32791 Lage).
17.3 Clausola di salvaguardia
Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni siano o diventino in tutto o in parte invalide o inapplicabili, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà pregiudicata. In sostituzione della disposizione invalida o inapplicabile si intenderà concordata la disposizione legalmente ammissibile che più si avvicina allo scopo economico della disposizione invalida. Lo stesso vale per eventuali lacune normative.
Data di pubblicazione: 15.08.2025